8月17日晚间，华为心声社区官微披露了华为轮值董事长郭平与新员工座谈纪要《在历史大转折中遇见更好的自己》。
郭平表示：“美国给华为制造了不少困难，但这些困难是可解决的。目前阶段性给我们造成了最大困难的是手机业务，大家知道手机的芯片需要先进工艺，体积要小、功耗要小。华为能设计出来，但没有人能帮我们制造出来，被卡住了。我们和产业链的伙伴还在攻关。”
郭平表示：“美国给华为制造了不少困难，但这些困难是可解决的。目前阶段性给我们造成了最大困难的是手机业务，大家知道手机的芯片需要先进工艺，体积要小、功耗要小。华为能设计出来，但没有人能帮我们制造出来，被卡住了。我们和产业链的伙伴还在攻关。”
7月29日，市场研究机构Omdia发布报告显示，华为出货仍在持续下滑，今年第二季度出货980万部，同比下降了74.6%，环比下降了33.3%。上半年，华为仍以2450万部的出货量保持全球第六位。然而，与去年同期相比仍大幅下降了66.9%。
郭平称，华为手机业务受到影响，但在全屋智能、音频、显示设备、运动健康等各个方面都获得了大发展。“我相信我们消费者业务能活下来，我们不会放弃手机业务。”
郭平表示，全世界最大的三个工业领域，第一大领域是房地产、第二大领域是汽车、第三大领域是手机。华为不会去开发房地产，但业务涉及全屋智能，把家里所有东西通过鸿蒙系统连接起来，这样一来，华为就跟全世界第一大产业建立了联系。车是全球的第二大产业，华为为车厂提供增值ICT部件。华为在手机领域会继续保持存在，期待随着造芯能力不断增强，手机王座归来。
据郭平介绍，华为原有手机业务的一些同事可能会充实到其他终端的新赛道上去发展，也会有新员工充实到手机部门。“期待中国造芯问题彻底解决的那天早日到来。在这之前，还会努力保持存在。我们会努力保有和发展我们的技术，有能力做出有竞争力的手机。”
